En lorinthaveqo, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de interpretación de datos financieros y accede a nuestra plataforma digital.

Recopilamos diferentes tipos de información personal según su interacción con nuestros servicios:

Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación cuando se registra en nuestra plataforma o solicita información.

Información financiera: datos sobre sus consultas relacionadas con interpretación de datos financieros, historiales de análisis solicitados y preferencias de inversión (nunca almacenamos datos bancarios completos).

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios.

Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web, cookies analíticas para entender el comportamiento de los usuarios y cookies de personalización para mejorar su experiencia.

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Ejecución de contrato: cuando utiliza nuestros servicios de interpretación de datos financieros, necesitamos procesar sus datos para proporcionar el servicio solicitado y gestionar su cuenta de usuario.

Interés legítimo: para enviar comunicaciones comerciales sobre servicios similares a los que ya utiliza, mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

Consentimiento: para el envío de newsletters con contenido educativo sobre finanzas, invitaciones a webinars programados para agosto de 2025 y comunicaciones promocionales sobre nuevos servicios.

Obligación legal: conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones fiscales y contables según la legislación española, así como para atender requerimientos de autoridades competentes.

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, para qué finalidades y durante cuánto tiempo.
• Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.
• Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar que suspendamos el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos para marketing directo o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a info@lorinthaveqo.com indicando claramente qué derecho desea ejercer e incluyendo una copia de su documento de identidad.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Datos de usuarios activos: mientras mantenga su cuenta activa en nuestra plataforma y hasta 3 años después de la última actividad registrada.

Datos de facturación: se conservan durante 6 años conforme a las obligaciones fiscales y contables establecidas en la legislación española.

Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, con revisiones periódicas cada 2 años para confirmar su interés.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos sensibles, acceso restringido mediante autenticación de dos factores para nuestro personal y copias de seguridad regulares en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting en servidores europeos, procesadores de pagos certificados PCI DSS y servicios de email marketing que cumplen con el RGPD.

Obligaciones legales: podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Transferencias internacionales: en caso de utilizar servicios de proveedores fuera del EEE, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario:

Cookies estrictamente necesarias: esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener su sesión iniciada y recordar sus preferencias de idioma.

Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web mediante herramientas como Google Analytics, siempre con IP anonimizada.

Cookies de funcionalidad: mejoran la experiencia del usuario recordando sus preferencias y personalizando el contenido según sus intereses en interpretación de datos financieros.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través de nuestra plataforma, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

En caso de que un menor de 14 años haya proporcionado datos, necesitamos el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales antes de procesar cualquier información personal.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, nuevos servicios o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos.

Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico a los usuarios registrados y mediante aviso destacado en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.